Umělá inteligence v praxi

Váš virtuální

Zvyšte svůj obrat s inteligentními voiceboty. Efektivní komunikace, vyšší zisky, spokojenější zákazníci!

0
+

Voicebotů

0
+

Hovorů měsíčně

0
%

Úspěšnost

Ukázky

Hlasový robot v akci

Ukázky našich voicebotů při řešení různých situací.

Rezervace pokoje

Host telefonicky rezervuje pokoj .

  • Propojení s rezervačním systémem
  • Informovaní o dostupnosti a cenách
  • Potvrzení nebo zrušení rezervace.

Stav objednávky

Zákazník ověřuje stav objednávky na infolince.

  • Napojení na e-shop
  • Ověření stavu objednávky
  • Informovaní o termínu doručení

Obnova marketingu

Robot kontaktuje zákazníka agentury.

  • Pokračování v kampani
  • Info o dosažených výsledcích
  • Návrh kroků a vylepšení

Vyzkoušejte si hlasového robota naživo

Zavolejte na naše demo číslo zdarma a zeptejte se Voicey na možnosti využití voicebota ve vaší profesi!

+420 910 129 305

Připraveno k hovoru

Voicey

online

Začněte konverzaci s Voicey

Zeptejte se na cokoliv ohledně hlasových robotů a jejich využití ve vaší profesi.

Funkce

Hlavní funkce našeho voicebota

Hromadné volání

Během pár minut uskuteční tisíce hovorů, čímž šetří váš čas i peníze. Výrazně zvyšuje efektivitu vašeho podnikání.

Voicebot zavolá vašim zákazníkům, sdělí klíčové informace a získá od nich zpětnou vazbu.

Inteligentní přepojování

Hlasový robot dokáže rozpoznat dotaz a v případě potřeby přepojit volajícího na živého operátora.

Na operátory jsou směrovány pouze náročné případy, které aktuálně nezvládne vyřešit.

Datová integrace

Voicebot inteligentně pracuje s informacemi o volajícím a směřuje hovor podle nastavení vašeho systému.

Díky real-time integraci s vaším CRM systémem má vždy aktuální data a dokáže okamžitě reagovat.

Nepřetržitý provoz

Voicebot pracuje 24/7. Rozumí problémům zákazníků, okamžitě je řeší, nebo je přesměruje na živého operátora.

Zvládne zpracovat více hovorů současně. Už nikdy se nemusíte obávat, že by linka byla obsazena.

Vícejazyčnost

Hlasový robot bez problémů komunikuje česky, slovensky, anglicky, německy nebo ukrajinsky.

Hned na začátku hovoru rozpozná jazyk volajícího a automaticky ho nasměruje na správnou jazykovou verzi.

Personalizace hovorů

Voicebot oslovuje zákazníky jménem a přizpůsobuje konverzaci podle jejich historie interakcí nebo preferencí uložených ve vašem CRM systému.

Tím vytváří individuální a efektivní komunikaci, která zlepšuje zákaznický zážitek.

Využití

Příklady využití hlasového robota

Virtuální asistent se skvěle hodí tam, kde potřebujete být stále k dispozici a poskytovat zákazníkům profesionální podporu 24/7.

95%Úspěšnost

Prodej

Automatizace prodeje pro růst obratu a zvýšení efektivity.

90%Úspěšnost odpovědí

Zákaznická podpora

Rychlé odpovědi a okamžité řešení problémů.

100%Pokrytí

Telefonické kampaně

Automatizace kampaní a oslovení zákazníků s nabídkami.

Informací

Informační portál

Okamžité odpovědi na vše – od A do Z.

95%Úspěšnost změn

Správa rezervací

Úpravy a zrušení termínů pomocí hlasových příkazů.

24/7Dostupnost

Virtuální recepce

Profesionální přístup k vašim klientům.

Jak na to

Kroky ke spolupráci

Krok 1

Úvodní setkání

Bereme to osobně!

Seznámíme se s vašimi potřebami, představíme funkce voicebota, připravíme cenovou nabídku a naplánujeme další kroky spolupráce.

Krok 2

Návrh scénáře

Jak to celé bude fungovat?

Definujeme funkce, připravíme volací scénáře v systému a navrhneme integraci s API či jinými datovými zdroji.

Krok 3

Integrace robota

Napojení na vaše systémy

Propojíme voicebota s vaší ústřednou a implementujeme připojení k firemním systémům, jako jsou CRM, e-shop a další.

Krok 4

Testování a schválení

Dvakrát měř, jednou řež!

Provedeme testování všech funkcí, definujeme ideální průběh hovoru a doladíme finální nastavení služby. Nakonec schválí projekt zadavatel.

Krok 5

Uvedení do provozu

Voicebot je připraven začít!

Je plně funkční a dostupný na požadované lince nebo může telefonovat na vybrané kontakty podle vytvořené kampaně.